登录、注册与账号恢复
先确认入口、账号状态和恢复方式,再处理客户端与节点。
开始登录之前
确认当前设备时间正确、浏览器地址完整,并使用自己能够持续访问的邮箱或验证方式。登录页只需要完成身份验证,不会要求提交完整密码截图或验证码给支持人员。
账号无法进入时
先区分密码错误、验证邮件未到、会话过期和页面无法连接。保留提示原文与发生时间,再使用恢复功能。反复注册新账号通常会让已有配置更难整理。
先确认入口、账号状态和恢复方式,再处理客户端与节点。
确认当前设备时间正确、浏览器地址完整,并使用自己能够持续访问的邮箱或验证方式。登录页只需要完成身份验证,不会要求提交完整密码截图或验证码给支持人员。
先区分密码错误、验证邮件未到、会话过期和页面无法连接。保留提示原文与发生时间,再使用恢复功能。反复注册新账号通常会让已有配置更难整理。